最寄り駅

新宿

勤務時間

8：45～17：30／10：15～19：00

職種:

営業職

雇用形態:

正社員

仕事内容

お客さまから寄せられるお電話や、Webからのお問合せに対応していただきます。一通り覚えたら、メンバーのフォロー業務までお任せ。コツコツ、着実に取り組んでいければ大丈夫です。
＼問合せの一例をご紹介／
お問合せの約半分は、お引越しに伴うガスや電気の利用開始・停止についてです。ほか「支払い方法を口座引き落としに変えたい」「先日依頼したガス工事の日程を確認したい」「ガス機器の修理をお願いしたい」などがあります。
――お任せする業務の流れ――
【▼1：基礎を学ぶところから】
まずは電話での受け答えの方法や、言葉づかい、マナーなどを学ぶところからスタート。ガスや電気に関する知識もじっくり習得していければOKです。
【▼2：いちメンバーとして実務へ】
基礎知識を習得したら、コミュニケーターとして実際にお客さま対応を経験していただきます。
【▼3：徐々にリーダー業務をお任せ】
実務に慣れてきたら、リーダー業務の研修を実施。先輩リーダーのOJTのもと学んでいきます。数年後にはスーパーバイザー（SV）になれるよう、キャリアを積んでいきましょう。
――仕事のポイント！――
□■マネジメントスキルが身につきます。
「人に何かを教えた経験がない…」という方でも大丈夫。対応の仕方やフォローの入り方など、順を追って学んでいけます。コミュニケーターに日々頼られながら働くことができるでしょう。
□■感謝されることも多い仕事です。
対応に困っているコミュニケーターがいれば、適切な対応法を教えたり、時には対応を代わったりすることも。丁寧な対応1つひとつがお客さまの満足度にもつながっていきます。

※きれいなオフィスで働ける、内勤の仕事です。

雇用形態:

正社員

給与

344万円 ~ 400万円 / 年収

勤務地

東京都新宿区

最寄り駅

新宿

勤務時間

8：45～17：30／10：15～19：00

休日と休暇

加入保険・福利厚生・各種制度など

夜間手当,家族手当,残業手当,退職金制度,通勤手当

受動喫煙対策

あり(敷地内禁煙・屋外に喫煙場所設置)