最寄り駅

最寄り駅なし

勤務時間

プロジェクトによります。9時間拘束　所定労働時間8時間

職種:

営業職

雇用形態:

正社員

仕事内容

仕事内容：
大手通信事業者のコールセンターでのお仕事になります。
お任せしたいお仕事は下記2つのごちらか。
＜サービス加入を検討しているお客様に折返しの連絡＞
＜サービス解約を検討しているお客様に折返しの連絡＞

どちらも架電のお仕事ではありますが既にご連絡する旨のアポイントが取れている方への連絡となりますので、ご連絡前にお客様の情報を確認し、シュミレーションしたうえでご連絡することが出来ます。

＜サービス加入を検討しているお客様に折返しの連絡＞
通信サービスについて検討いただいている方に、商品のご紹介をしていただきます。またお客様の要望だけではなく、その他の環境をしっかりとお伺いし、セットでご紹介出来るよう誘導していきます。
いかにお客様の背中を押せるかが重要となります。

＜サービス解約を検討しているお客様に折返しの連絡＞
解約を検討しているお客様の対応をいただきます。「なぜ解約したいのか？」をしっかりとお伺いし注意事項などをご説明いただきます。
お客様によっては解約のデメリットを理解していない場合もございますので、ご説明しながらサービス継続の可能性を見出していただきます。

仕事の醍醐味：
1件1件、自分の中でシュミレーションを立ててお客様対応が行えます。お客様のステータスが解っておりゴールが決まっているので、安心してご対応が可能となります。
自分の成長を感じやすいお仕事です。
歓迎要件（活躍できる経験）
携帯ショップなどの通信業界の経験は充分に活かせるお仕事です。

雇用形態:

正社員

給与

200万円 ~ 350万円 / 年収

勤務地

埼玉県さいたま市

最寄り駅

最寄り駅なし

勤務時間

プロジェクトによります。9時間拘束　所定労働時間8時間

休日と休暇

加入保険・福利厚生・各種制度など

固定残業代,夜間手当,家族手当,残業手当,通勤手当

受動喫煙対策

その他